Proje İçeriği

Microsoft Azure Cloud projemiz, Microsoft firması tarafından da başarı hikayesi olarak yayınlanmış bir projedir. Microsoft başarı hikayesi linki: https://customers.microsoft.com/en-us/story/773074-civil-magazacilik-retailers-azure-tr-turkey Azure Cloud projemiz aslında geçen yıl bitirmiş olduğumuz Türkiye’nin ilk SD-WAN projesinin yani modern network mimarisi veya 3. Nesil network mimarisi olarak da diyebileceğimiz projenin bir tamamlayanı olarak düşünüyoruz. Network teknolojisini en gelişmiş şekilde kullanmak ve bunu en iyi Sistemsel alt yapısı olarak, Microsoft Azure cloud teknolojisi ile birleştirmeyi amaçladık. Civil mağazacılık çok sayılı şube-mağazacılık ile çalıştığı için kesintisiz, kaliteli ve performanslı bir Network-Sistem teknolojisine sahip olması en büyük hedefimiz. Microsoft Azure cloud projemizde Civil Mağazacılık olarak tüm sistemsel yapılarımızı barındıracağımız ve kurumsal bir çok uygulamaları geliştirebildiğimiz, servis mantığında bir çok özelliği olan, gelişmiş sistemsel mimarisiyle, güçlü bir sistemsel alt yapı oluşturduk. Azure Cloud SD-WAN olduğu gibi Sistem-alt yapı ve onunla ilgili oluşacak sorunlarla ilgilenmek yerine kendimiz için asıl önemli konuya odaklanmamızı sağladı. Dolayısıyla da iş yükü ve zamandan tasarruf etmiş oluyoruz. Datanın ve dijitalleşmenin oldukça önemli olduğu bu dönemde, temel esneklik ve verimlilik olanaklarını en iyi kullanmak için Azure Cloud tercih ediyoruz. Bununla birlikte, mevcut altyapı geliştirme yatırımlarını mümkün olduğunca düşürüyoruz. Azure Cloud ile gelen talepler doğrultusunda kaynakları otomatik olarak büyütmek için otomatik ölçeklendirme özelliğini kullanabiliyoruz. Bu otomatik ölçeklendirme sayesinde maliyet açısından büyük bir tasarruf sağlıyoruz. Olayın daha iyi anlaşılması açısından yapay zeka için kullandığımız güçlü server sistemlerini hafta da 2 sefer 3 saat çalıştırıyoruz. Bazı sistemleri mesai saatleri dışında kapatıyoruz ve servis bedeli oluşmasını izin vermiyoruz. Kullandıkça Öde mantığı bize çok ciddi bütçede tasarruf sağlıyor. Firmanızın ihtiyaç duyabileceği tüm Bilgi Teknoloji hizmetlerini Azure Cloud üzerinden alıyoruz. Ayrıca Azure Colud, dijital dönüşümünüzü ve kurumunuzun karşılaştığı iş zorluklarını aşmanızda yardımcı olacak şekilde tasarlanmış servis mantığı ile hızlı ve esnek bir kurulum yapabiliriyoruz. Azure cloud üzerinde yaptığımız projeleri fazları ile tanımlamak gerekirse; İlk faz olarak 3 faklı locasyonlardaki NAS (Network Attached Storage) cihazlarının replikasyonunu tutmak için 50 terabaytlık bir konteynır yapısını Azure’a taşıdık. Datalarımızın büyük bir kısmı fotoğraf, video ve üretim çıktıları oluşturmaktaydı. Böylelikle Uygun maliyete, hatasız ve güvenli bir replika çözümü sunmuş olduk. Projemizin 2. fazında Civil Tekstil firmamızın tüm sistemlerini Azure VM üzerine taşıdık. Burada Terminal server, SQL server, IIS server ve Domain Controler vb.. VM lerini oluşturduk. Faklı locasyon daki bu firmamız için, IT servisini sıfıra indirdik. Merkezi olarak yönetme ve müdahale yetkiliğini oluşturduk. Bazı server sistemlerimizi mesai dışında otomatik olarak kapatarak maliyetlerimizi minimize ettik. Daha sonra 3. fazımızda Civil mağazacılık firmamızın ADC server ve bazı serverlerini taşıdık. Böylelikle tüm kurumlarımızı merkezi yönetimini Azure Cloud üzerinden yapmış olduk. İş kaynağı ve servis maliyetlerinde revizyon yaparak kazanç sağladık. Projemizin en değerli 4. Fazında da Azure Machine Learning(AI- Yapay zeka) üzerine gelişmeler yaptık. Bu bağlamda Ürün planlama ve satın alma biriminin 4 sürecini yapay zeka üzerinden yönetmeye başladık. Mağaza satış analizlerinden mağaza ürün tamamlamaya, Logistik ürün sevkiyat iş emirleri ve mağazalar arası transfer yönetimine, Tedarikçi siparişlerini oluşturmaya kadar olan süreç ön görülerini yapay zeka üzerinde yapıyoruz. Böylelikle 28 kişinin yaptığı bu işi 3 kişi ye kadar düşürdük. Şuana kadar 5 milyondan fazla hareket emri veren ve bu yıl 50 milyona kadar ürün iş emri oluşturmasını beklediğimiz bir metal yaka oluşturmuş olduk. 5. fazda Azure üzerinde APP servisler üzerinde 6 adet kurum içi uygulama oluşturduk. Bunlar faklı birimlerimize hizmet etti ve firmamıza Dijitalleşme alanında bir çok katkıda bulundu. Kısaca uygulamalardan bahsetmek gerekirse; Civil Mağaza Denetim Uygulaması: Mağazacılık Denetim birimimiz için oluşturduğumuz bu uygulama, Mağazacılık denetimlerini saha ekipleri mobil cihazlar üzerinden yapmalarına olanak sağladı. Tamamen web platformu üzerinden gerçekleştirerek süreçlerimizi hızlandırdı. Dijital süreçlerden dolayı maliyetlerde azalma oldu. İnsan kaynağında optimizasyon sağlanarak personel tasarrufu sağlandı. Civil Akademi uygulaması: Kurumsal ve kişisel eğitimlerimizin dijital ortamda gerçekleştirdiğimiz platformumuz. Ayrıca videbu gibi online eğitim siteleri ile entegre çalışan ve sosyal etkileşim kurduğumuz kurumsal uygulamamız. Civil Ürün sorgulama: Mobil cihaz(android, ios , web) üzerinden kurum içi mağaza personellerimiz için oluşturduğumuz bir uygulama. Mağaza personellerimiz istedikleri ürün veya etiketi okutarak ürün hakkında bilgi almalarını sağlıyor. Bu bilgiler Envanter, fiyat, ürün varyant bilgileri, öneriler vb… Civil Personel Shift: Mağazalarımızda bulunan personellerimizin shiftlerini yaptığı uygulama. Civil Anket: Kurum içi anket uygulamamız.

Projenin Amacı

azizakyol@civil.com.tr

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Azure cloud ve Azure servisleri projesinde yeni süreçler ve hizmetler oluşturduk. Tabi buna bağlı olarak paralelinde Firmamız adına ortak iyileştirmeler ile destekledik.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Azure Machine Learning (AI- Yapay zeka): Yapay zeka üzerinde geliştirdiğimiz tüm uygulamaları ve süreçleri oluşturduğumuz teknoloji. Azure App Servise: Tüm platform ve cihazlarda kullanılabilecek web siteleri, mobil arka uçlar ve Web API’ler için kullandığımız Teknoloji. Conterner ve blob storege: Bloblar, dosyalar, tablolar ve diskler içeren tüm Azure depolama veri nesnelerinizi burada barındırıyoruz. 50 tb yakın alanımız oluştu. Azure Cloud SQL databese ve SQL server mimarisi Ve bir çok Azure cloud servisleri

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Yönetimsel desteği tam olarak aldık.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Firmamızdaki tüm birimlerine fayda sağlanılmıştır. Azuer cloud ve servisleri firmamızın genel çatısında tüm birimlere hizmet veren bir servis ağı yapısına dönüştü.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

İşletme maliyeti üzerindeki kazanım etkisi uzun vadede hesaplama analizlerimiz devam etmekte. Çok yönlü bir proje olduğu için çıktı maliyet kazançları devam etmekte. Yalnız ön görümüz Süreçlerin dijitalleşmesi, şu ana kadar 25 kişinin iş gücünün alınması ve devam eden çalışmalar sonunda yıllık 1.000.000 TL civarında tasarruf düşünüyoruz. Süreçlerde insan hatası ve kişisel karar verme hatalarını minimize ederek devam eden veriler ışığında davranışsal analizlerinden çıkan kararlar daha doğru olması verimlik arttırdı. Ayrıca süreçlerin kısa sürede tamamlaması ve zaman kazanımına karşın işlem yapma kapasitemizi %70 varan artışlar ile destekledi.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Mağaza Koordinasyon Birimi: 2 Kişi IT(Bilgi Teknolojileri):6 Kişi Satın Alma Birimi: 2 Kişi Ürün Planlama Birimi: 1 Kişi Lojistik Birimi : 1 Kişi

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Microsoft Mayasoft Bilgi Sistemleri A.Ş Getron